ENVÍO

Información de Envíos de Drena

Preparación de tu Pedido: Una vez recibido tu pago, dedicaremos 1 a 2 días hábiles para cuidadosamente preparar y empacar tu selección Drena. El tiempo de entrega variará según la opción de envío que elijas al realizar tu compra.

Opciones de Envío:

  • Envío Sin Costo en compras superiores a $1,500 - Tiempo estimado de entrega de 4 a 6 días hábiles.
  • Envío Estándar: $198 - Recibe tu pedido en 4 a 6 días hábiles.
  • Envío Exprés: $369 - Para aquellos que no pueden esperar, entrega en 1 a 2 días hábiles.

Calendario de Envíos: Despachamos nuestros productos los Lunes, Miércoles y Viernes al mediodía. Los pedidos efectuados después de la hora de corte del viernes o durante el fin de semana serán enviados el lunes siguiente.

Rastreo de Pedidos: Tras la confirmación y envío de tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Al ingresar este número en el sitio web de nuestro operador logístico, tendrás acceso a información detallada sobre el estado actual y la ubicación de tu pedido.

Importancia de los Datos de Envío: Para asegurar un proceso de envío fluido, por favor, verifica que los datos proporcionados sean correctos y completos. Esto incluye tu nombre, dirección, código postal, y un número de teléfono de contacto.

Recepción de Pedidos: Asegúrate de proporcionar una dirección donde alguien esté disponible para recibir el paquete. Los paquetes no entregados serán retornados a nuestras instalaciones y su reenvío podría incurrir en costos adicionales.

¿Dudas o Preguntas?: Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de:

  • Whatsapp: +52 6441327535
  • Instagram: @drena.mx
  • Facebook: Drena

Incluye siempre tu nombre y número de pedido para un soporte más ágil.

Pasos a Seguir Antes de Contactarnos:

  1. Revisa tu correo electrónico para actualizaciones sobre tu pedido.
  2. Verifica la precisión de los datos de envío.
  3. Utiliza el número de seguimiento para conocer el estatus de tu pedido en la web de Estafeta o FedEx.
  4. Anticipa la entrega basándote en la fecha estimada proporcionada.
  5. Comunícate con nosotros si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional.

Siguiendo estas recomendaciones, te aseguramos una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones.