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Información de Envíos de Drena
Preparación de tu Pedido: Una vez recibido tu pago, dedicaremos 1 a 2 días hábiles para cuidadosamente preparar y empacar tu selección Drena. El tiempo de entrega variará según la opción de envío que elijas al realizar tu compra.
Opciones de Envío:
- Envío Sin Costo en compras superiores a $1,500 - Tiempo estimado de entrega de 4 a 6 días hábiles.
- Envío Estándar: $198 - Recibe tu pedido en 4 a 6 días hábiles.
- Envío Exprés: $369 - Para aquellos que no pueden esperar, entrega en 1 a 2 días hábiles.
Calendario de Envíos: Despachamos nuestros productos los Lunes, Miércoles y Viernes al mediodía. Los pedidos efectuados después de la hora de corte del viernes o durante el fin de semana serán enviados el lunes siguiente.
Rastreo de Pedidos: Tras la confirmación y envío de tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento. Al ingresar este número en el sitio web de nuestro operador logístico, tendrás acceso a información detallada sobre el estado actual y la ubicación de tu pedido.
Importancia de los Datos de Envío: Para asegurar un proceso de envío fluido, por favor, verifica que los datos proporcionados sean correctos y completos. Esto incluye tu nombre, dirección, código postal, y un número de teléfono de contacto.
Recepción de Pedidos: Asegúrate de proporcionar una dirección donde alguien esté disponible para recibir el paquete. Los paquetes no entregados serán retornados a nuestras instalaciones y su reenvío podría incurrir en costos adicionales.
¿Dudas o Preguntas?: Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos a través de:
- Whatsapp: +52 6441327535
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Incluye siempre tu nombre y número de pedido para un soporte más ágil.
Pasos a Seguir Antes de Contactarnos:
- Revisa tu correo electrónico para actualizaciones sobre tu pedido.
- Verifica la precisión de los datos de envío.
- Utiliza el número de seguimiento para conocer el estatus de tu pedido en la web de Estafeta o FedEx.
- Anticipa la entrega basándote en la fecha estimada proporcionada.
- Comunícate con nosotros si tienes cualquier duda o necesitas asistencia adicional.
Siguiendo estas recomendaciones, te aseguramos una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones.